網易七魚和天潤融通輕松對接,不需要定制化服務
天潤融通主要產品涵蓋了電話客服、在線客服、智能客服、客服CRM、scrm等客戶服務領域相關產品。數環通其實就是做連接器、應用對接的,可以實現跨應用數據的對接方便簡單好上手。網易七魚已經對接開發完成,和客服系統的對接也已完成開發。
下面先以網易七魚和天潤融通的對接應用場景示例。
01 | 對接場景介紹
對接簡易方法:定時觸發器+網易七魚+天潤融通
首先,我們在數環通的控制臺中創建完成網易七魚和天潤融通的連接。數環通IPAAS平臺通過API接口,打通了網易七魚和天潤融通的數據流通,通過定時觸發器確定需要自動外呼工作的時間,當時間到達時,網易七魚創建機器人外呼系統,同時天潤融通查詢留言記錄列表,及時梳理用戶的留言需求,將有意向的用戶篩查選出來,并通過網易七魚導入新的外呼任務中進行二次溝通。
02 | 產品介紹
數環通數據連接器iPaaS是一款開箱即用、安全穩定與多場景適用的一站式企業級應用集成平臺。基于云原生基座,通過預置連接器、可視化流程編排和API治理等能力,將企業內外部不同的業務、活動、應用、數據、API、設備連接起來,實現各個系統間的業務銜接、數據流轉、資源整合,高效實現企業上下游、內外網應用系統的數據互通,從而實現企業流程自動化,助力企業敏捷創新發展和數字化轉型升級。
目前,數環通已對接打通釘釘、金蝶云、維格表、抖音、企業微信、CRM、巨量千川、用友等600+應用系統,擁有超10000+指令動作,且持續周周更新。
中國南方電網、上佰電商、拾花社、蘇泊爾、盛耳食品、佳幫手等數千家企業已選擇數環通助力企業數字化經營。
03 | 未來展望
上面就是網易七魚和天潤融通對接的簡單場景示例,也可以和數環通其他的連接器進行搭配搭建更加自動化、智能化的工作流程,讓企業工作更加一體化。未來,數環通會為更多用戶、合作伙伴創造更高商業價值,互相成就彼此,在商業世界綻放文明之花,成為商業生態中不可或缺的一環。