隨著企業(yè)規(guī)模的組織收集越來越多的數(shù)據(jù)，圍繞該信息出現(xiàn)問題的風(fēng)險將呈指數(shù)級增長。關(guān)鍵數(shù)據(jù)更有可能變得分叉、冗余甚至丟失。組織必須通過連接其眾多應(yīng)用程序和系統(tǒng)來集成數(shù)據(jù)源。

集成數(shù)據(jù)源的兩種常見方法是編寫自定義代碼或?qū)崿F(xiàn)連接器應(yīng)用程序。但是，這兩種方法都會對組織的開發(fā)團隊增加不必要的要求。只要使用連接的應(yīng)用程序，就必須在內(nèi)部維護和更新每個集成。引入新應(yīng)用程序時，必須創(chuàng)建、測試和維護集成，以確保它們不會破壞其他集成。這是對開發(fā)團隊時間的昂貴且低效的利用。

采用像數(shù)環(huán)通這樣的集成平臺即服務(wù)（iPaaS）系統(tǒng)是最快的數(shù)據(jù)集成方法-無論是現(xiàn)在還是未來。

這種數(shù)據(jù)集成方法提供了一個低代碼的拖放環(huán)境，用于將所有應(yīng)用程序、系統(tǒng)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)連接到單個數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)中。由于 iPaaS 是一項訂閱服務(wù)，因此連接的開發(fā)、維護、托管和測試是標準的。這意味著所有這些任務(wù)不再落在組織的開發(fā)團隊身上，這使他們能夠?qū)Ｗ⒂谟幸嬗诮M織的高價值任務(wù)。

但數(shù)據(jù)集成的重要性不僅限于開發(fā)人員。完全集成的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)使組織內(nèi)的每個職能部門都能更高效地運營。以下是一些具體示例，重點介紹了數(shù)據(jù)集成的顯著優(yōu)勢。

什么是企業(yè)數(shù)據(jù)集成？

對于企業(yè)組織，數(shù)據(jù)集成是連接應(yīng)用程序、系統(tǒng)和任何其他數(shù)據(jù)源的過程。這些連接允許將數(shù)據(jù)輸入到一個應(yīng)用程序中，并在整個連接的應(yīng)用程序的生態(tài)系統(tǒng)中立即更新。這為整個組織創(chuàng)建了一個始終保持最新的單一事實來源。

為什么數(shù)據(jù)集成很重要？

企業(yè)組織可以有數(shù)百個應(yīng)用程序為各種業(yè)務(wù)功能（從銷售到財務(wù)再到人力資源）收集數(shù)據(jù)。當此數(shù)據(jù)孤立在只有各個部門才能訪問的各個應(yīng)用程序中時，對業(yè)務(wù)至關(guān)重要的信息可能會重復(fù)、過時或需要它的人無法訪問。當業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)孤立或不可靠時，可能會導(dǎo)致代價高昂的錯誤。

與 iPaaS 的集成可整合企業(yè)收集的每一點數(shù)據(jù)，并確保整個組織有一個一致、持續(xù)更新的事實來源。該平臺通過將數(shù)據(jù)從孤島中取出并將其聚合到單個集中式系統(tǒng)中來實現(xiàn)這一點，該系統(tǒng)實時更新每個應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)。這樣可以實現(xiàn)由跨多個部門的事件觸發(fā)的工作流自動化。它還可以減少或消除手動數(shù)據(jù)輸入造成的代價高昂的錯誤風(fēng)險。借助可自定義的儀表板，每個部門都可以訪問所需的數(shù)據(jù)，而無需搜索數(shù)據(jù)。

跨部門和職能的數(shù)據(jù)集成優(yōu)勢

數(shù)據(jù)集成的有益影響可能始于減輕開發(fā)人員的負擔(dān)，但并不止于此。

信息技術(shù)運營

內(nèi)部和外部支持票證為IT部門提供了有價值的信息。單獨來看，它們只不過是一個待辦事項列表。但是，當從生成支持票證的許多來源一起查看時，可能會出現(xiàn)更大的趨勢來指導(dǎo)優(yōu)先級。這使IT能夠在新出現(xiàn)的技術(shù)問題成為全面問題之前解決它們，從而更有效地投入時間。

銷售

當數(shù)據(jù)集成到單一事實來源時，銷售團隊可以確信每個客戶文件都是準確和最新的。來自支持票證、電子商務(wù)瀏覽歷史記錄、以前的銷售呼叫記錄以及有關(guān)客戶的所有其他信息的數(shù)據(jù)都匯集在一起，以創(chuàng)建360度全景視圖。這些豐富的數(shù)據(jù)有助于銷售團隊微調(diào)他們對每個客戶的方法，使他們能夠在上下文和熟悉的情況下交談，從而實現(xiàn)更好的銷售體驗并增加更豐富的互動的可能性。

營銷

使用iPaaS進行數(shù)據(jù)集成的功能不僅僅是收集信息。它更新所有相關(guān)應(yīng)用程序的記錄，從而實現(xiàn)更深入、響應(yīng)更快的營銷工作流程自動化。例如，當每個現(xiàn)有和潛在客戶都存在一條“黃金記錄”時，與品牌社交渠道的互動可以根據(jù)他們在電子商務(wù)系統(tǒng)上的瀏覽歷史觸發(fā)包含相關(guān)產(chǎn)品的電子郵件。這些數(shù)據(jù)還可以匯總用于為未來的營銷計劃提供信息，例如哪些百度、抖音廣告系列正在執(zhí)行以及針對哪些受眾群體。

分析學(xué)

集成數(shù)據(jù)將分析團隊從孤立的部門、應(yīng)用程序和人員所需的所有信息整合到一個系統(tǒng)中。這可確保所有報告都根據(jù)最新數(shù)據(jù)全面反映組織的當前狀態(tài)。使用集成數(shù)據(jù)，不存在使用不一致、丟失或錯誤輸入的數(shù)據(jù)的風(fēng)險，這使公司能夠更自信地制作報告和分配資源。

客戶支持

客戶服務(wù)團隊掌握的信息越多，他們就越能更好地服務(wù)和取悅客戶。從整個企業(yè)的每個系統(tǒng)集成的數(shù)據(jù)使團隊能夠查看完整的客戶記錄，而不必擔(dān)心丟失數(shù)據(jù)。這包括以前與銷售和客戶支持團隊的互動、他們訪問過的任何自助入門視頻或網(wǎng)站、他們創(chuàng)建的任何支持票證以及銷售團隊的任何相關(guān)說明。

金融

數(shù)據(jù)集成也意味著數(shù)據(jù)自動化。這對財務(wù)部門尤其重要，因為財務(wù)數(shù)字在不斷變化，而獲得最新數(shù)據(jù)意味著更快、更準確的報告。從各個來源提取的自動化財務(wù)數(shù)據(jù)還可以實現(xiàn)滾動預(yù)測和重新預(yù)測，現(xiàn)在可能需要幾天而不是幾周。這樣可以在財務(wù)部門和整個組織內(nèi)獲得更好的見解和決策。

人力資源

人力資源處理的數(shù)據(jù)處理量是該部門的標志。但是，通過數(shù)據(jù)集成，人力資源團隊可以超越一式三份填寫的表格。團隊可以收集員工數(shù)據(jù)一次，并從單個員工記錄中自動填充每個相關(guān)表單。這簡化了招聘、入職和福利管理，同時減少或消除了人為錯誤導(dǎo)致員工信息不準確的風(fēng)險。